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Agentes de IA que transforman tu call center

Agentes de voz y texto que reemplazan tu IVR y atienden llamadas, WhatsApp y chat 24/7. Sin tiempos de espera. Sin llamadas perdidas. Resultados desde la primera semana.

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Nuestros agentes trabajan 24/7 con capacidades multilinguales e inteligencia humana revolucionando el trabajo.

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Santiago de Soporte
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Santiago

Soporte al cliente

Santiago resuelve dudas 24/7 y aprende de cada interacción para ofrecer un soporte humano, rápido y siempre disponible.

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Ale

Perfilamiento de leads

Ale califica prospectos en tiempo real, filtra los mejores perfiles y construye un pipeline de ventas listo para que tú cierres el trato.

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Alejandro de Ventas
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Arturo

Gestor de cobranza

Arturo identifica al cliente y gestiona recordatorios de pago con empatía y profesionalismo.

Logo de Jurídico Colemart, despacho de abogados que utiliza agentes de IA de Fonema para cobranza.
User interface screen of Fonema app showing a profile for Andrés with tabs for tasks, calls, and instructions in Spanish.Interfaz del panel de configuración de Fonema IA mostrando la personalización de instrucciones, saludo y habilidades de un agente de voz inteligente.

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Elimina esperas con respuestas inmediatas y precisas. Mejora la experiencia en cada interacción.

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Escala masivamente de fonma omnicanal. Conecta con miles de personas de forma simultánea.

Diagrama de omnicanalidad de Fonema IA mostrando la integración de un agente inteligente con WhatsApp, Teléfono, Chat Web, SMS y Email para atención al cliente 24/7.

1 agente.
10 canales.
1,000 posibilidades.

# Omnicanalidad conversacional

Despliega y gestiona agentes de IA en todos tus canales: voz, WhatsApp, SMS y Chat web, todo desde una misma plataforma. La inteligencia conversacional de Fonema aporta consistencia, cumplimiento y datos en tiempo real a cada interacción con tus clientes.

Fonema api

Integra

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Conecta nuestros agentes con tu CRM, herramientas de automatización y cualquier sistema que uses.

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Diagrama de integración de Fonema IA mediante API con ecosistemas de software como HubSpot, Salesforce, AWS y Gmail.
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Grandes empresas, grandes volúmenes.

Lanza más de 10,000 llamadas al mes y gestiona hasta 500 conversaciones en paralelo sin comprometer el rendimiento.

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Agente de IA de Fonema lista para ser configurada en 5 minutos para automatizar tu servicio al cliente.

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FAQ

Todo lo que necesitas saber de los agentes de Fonema

¿Qué es Fonema?

Fonema es la plataforma no-code que automatiza tus comunicaciones con agentes de IA hiper-realistas. Gestionamos tus llamadas entrantes y salientes, desde agendar citas hasta calificar leads, y extendemos tu alcance de forma omnicanal a través de WhatsApp.

Con tecnología de voz avanzada y conexión sencilla a tus CRMs, Fonema te permite escalar tus conversaciones en tiempo real, en múltiples idiomas y con un tono humano, sin necesidad de programación.

¿Por qué usar Fonema para mis llamadas?

Los clientes prefieren empresas que responden el teléfono rápidamente y se comunican con ellos de manera proactiva. Fonema brinda a las empresas una capacidad ilimitada para interactuar con los clientes que, de otro modo, podrían quedar en espera o ser ignorados. El resultado: clientes más satisfechos, mayores ingresos y ahorro de costos.

¿En cuánto tiempo puedo tener un agente?

Podemos configurar tu agente en minutos. Para casos más específicos, puede tomar hasta una semana. Contacta a nuestro equipo de ventas para entender tu tiempo de implementación.

¿Puedo obtener la transcripción de la conversación?

Si, cuentas con acceso al audio y la transcripción de la conversación.

¿Puedo cambiar la voz?

Sí, puedes escoger entre más de 200 voces en español, con acentos regionales.

¿Puedo grabar una voz propia?

Sí, sólo necesitamos nos compartas un audio de buena calidad con la voz de referencia para clonar. Dependiendo de la precisión podremos requerir desde 2 minutos hasta 3 horas de audio.